Pesquisa revela aumento de produtividade de trabalho intelectual no home office

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A pandemia exigiu a adoção de medidas de isolamento social em boa parte do mundo ao longo de 2020, entre elas o home office nas empresas. Se, por um lado, nem todas as funções nas companhias podem ser desempenhadas de maneira remota, por outro, há relatos de aumento de produtividade no trabalho em casa. Nessa lista estão as atividades intelectuais, segundo uma pesquisa publicada nesta segunda-feira (31/8).

A pesquisa foi produzida por Julian Birkinshaw e Pawel Stach, respectivamente professor e pesquisador da London Business School, e por Jordan Cohen, executivo da Lifelabs Learning. O trio escreveu sobre algumas das conclusões do levantamento em um artigo para a Harvard Business Review.

“Em vez de uma reflexão geral sobre seu trabalho, pedimos às pessoas que abrissem suas agendas e fossem para um dia típico de sua vida profissional na semana anterior (ao início do isolamento)”, explicam os autores. “Em seguida, pedimos que listassem entre seis e dez atividades distintas durante aquele dia, como uma reunião, um telefonema ou um intervalo de tempo respondendo e-mails.”

Segundo eles, o isolamento ajudou os profissionais a focar no trabalho que realmente importa. O tempo gasto em grandes reuniões caiu 12%, enquanto a interação com clientes e parceiros externos subiu 9%. Para esses profissionais, trabalhar em casa serviu para aumentar a responsabilidade sobre a administração do tempo. O número de tarefas avaliadas como cansativas caiu de 27% para 12%, e o volume das que poderiam facilmente ser delegadas a outras pessoas passou de 41% para 27%.

Feita entre maio e junho, a pesquisa considerou 264 atividades de 40 pessoas diferentes. Os profissionais, de idades, setores e níveis de experiência diversos, foram escolhidos aleatoriamente, mas tinham que ter pelo menos um diploma de bacharel e cinco anos de experiência de trabalho em tempo integral. Além disso, sua ocupação tinha que necessariamente ser determinada pelo uso de inteligência e sua capacidade de fazer julgamentos sólidos.

“Em resumo, no curto prazo, o isolamento foi positivo para a produtividade dos trabalhadores intelectuais”, escreveram os autores. Mas eles fizeram ressalvas. “O isolamento também criou algumas preocupações e desafios em torno da eficácia, criatividade e resiliência pessoal de longo prazo.”

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